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FAQ

좋은 화장품의 시작은 “디마인”과 함께하세요.

화장품 제조와 디마인 서비스 이용관련
자주 묻는 질문사항을 해결해 드립니다.

Q [비용] 제작과 결제는 어떻게 진행되죠?
A
총 견적 금액의 50%을 선입금 해주시면 화장품 제작이 진행되며, 제작 완료 후 나머지 50%를 완납해주시면 물품을 납품해드립니다.
Q [제조] 화장품 제조 진행과정을 알고 싶어요!
A
상호 연락을 통해 견적과 작업내용을 소통합니다.
샘플을 원하실경우 기재해주신 내용을 토대로 샘플이 진행됩니다. 
샘플 컨펌후 최종 픽스가되면 계약금 진행 후 완제품 제작에 착수합니다. 
제품에 소요되는 부자재의 경우 턴키, 사급 모두 가능합니다. 
완제품은 부자재 확보일 기준 1~3주정도 소요됩니다. 
최종 제작된 제품은 원하시는 발송지로 협의된 방식으로 출하됩니다.
Q [제조] 제작 과정을 직접 보고 싶어요.
A
감리 일정을 미리 협의해 진행합니다.

Q [제조] 제작 과정을 마케팅 자료로 사용하고싶어요.
A
내부직원에게 요청하시면 가능한 내부적으로 도와드리고있습니다. 
이 외에 자체적으로 진행하고싶으시면 협의를 통해 진행합니다.
Q [기타] 방문해서 미팅하고싶어요
A
미팅 일정은 유선이나 홈페이지에 먼저 견적문의를 접수해 주셔야하며 스케줄을 확인 후 미팅 일정을 안내드리고 있습니다.
Q [기타] 당일미팅이 가능한가요?
A
당일날 스케줄이 맞는다면 가능은 하나 유선이나 홈페이지에 먼저 견적문의를 접수해 주셔야 합니다.
Q [배송] 배송은 어떻게 진행되나요?
A
제조하신 제품의 부피에 따라 택배, 용달, 퀵 서비스가 가능합니다. 

Q [배송] 배송비는 어떻게 진행되나요?
A
운임은 착불로 발송되며, 당사에서의 선결제 후청구는 사전에 말씀주시면 가능합니다. 


Q [배송] 배송되는 택배 업체는 어딘가요?
A
로젠택배를 기본 배송사로 운영하고 있습니다. 물품은 출고일 기준 48시간이내 수령이 가능합니다.
Q [비용] 카드 결제 가능한가요?
A
단, 카드 결제는 사용하실 카드 실물을 지참하여 박스마스터 본사에서 결제를 해주셔야 합니다!

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